Кияни мають право на перерахунок вартості, якщо гаряча вода відсутня довше двох тижнів

гаряча вода
Кияни мають право на на перерахунок вартості, якщо гаряча вода відсутня довше двох тижнів

Якщо гаряча вода відсутня довше двох тижнів, і про причини цього немає жодної інформації, кияни мають право на перерахунок вартості ЖК-послуги. Про це заявив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, передає прес-служба КМДА.

Міська влада просить киян звертатися за телефоном: 15-51, якщо термін гідравлічних випробувань перевищив два тижні, а гаряча вода відсутня. «Вже сьогодні споживач має право на перерахунок вартості неякісно наданої послуги. Це повинен здійснювати виконавець послуги», – запевнив Пантелеєв.

За ініціативи мера Києва В.Кличка столична влада розробила спеціальний регламент диспетчерських служб, які повинні реагувати на скарги киян за телефонами: 15-51 та 15-57. Для того, аби тривалих відключень було якомога менше, київський міський голова доручив розробити стратегію енергетичного розвитку, що передбачає модернізацію системи теплопостачання міста.

«У найближчій перспективі – роботи з відновлення найбільш пошкоджених циркуляційних трубопроводів гарячого водопостачання. Вони вже передбачені в інвестиційній програмі ПАТ «Київенерго», яка є виконавцем послуги гарячого водопостачання», – сказав заступник голови КМДА.

У прес-службі нагадали, що відсутність гарячого водопостачання у Києві пов’язана з проведенням планових ремонтів і реконструкцій об’єктів теплопостачання, гідравлічних випробувань теплових мереж і припиненням газопостачання котелень. Нині система теплопостачання міста не може обійтися без планових випробувань, під час яких перевіряють на міцність і щільність водогони та їхні елементи. Це дає змогу заздалегідь виявити максимально можливу кількість пошкоджень, розпочати ремонтно-відновлювальні роботи на пошкоджених ділянках та запобігти аваріям під час опалювального сезону.

Інформаційний Акцент

 

 

 

Залишити коментар

БЕЗ КОМЕНТАРІВ